Условия Гарантии

Гарантия распространяется на каждый купленный товар. Убедиться в комплектности и целостности изделия можно лично во время покупки.

Гарантия предоставляется на срок от 14 дней (для бытовой серии) до 12 месяцев, в зависимости от товара. Гарантия может быть представлена производителем или Продавцом.

Все товары на нашем сайте, подлежащие обязательной сертификации, являются сертифицированными на территории Украины и могут обслуживаться по гарантии производителя в авторизованных сервисных центрах. Для устранения неисправности обратитесь к уполномоченному производителем сервисного центра.

Контакты сервисных центров:

м. Харьков, пер. Борткевича, 31 (ул. Сидора Ковпака, 31). тел. +380577070500, +380503000677
м. Киев, ул. Княжий Затон, 11, оф. 16. тел +380445940625, +380504032555 (только прием в ремонт)

Гарантийный срок на каждый отдельный товар устанавливается производителем. Основанием для проведения ремонта на гарантийной основе является правильно заполненный, без исправлений гарантийный талон производителя, а также документы, подтверждающие факт покупки.

Гарантийные обязательства и гарантийное обслуживание не распространяется на Товар в случае:

профессионального использования товаров бытовой серии;
случайного повреждения (дефекты причиненные клиентом);
повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванное сбоями или несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных и других подобных внешних факторов;
повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
естественный износ элементов в случаях превышения указанных норм нормальной эксплуатации, а также корпусных элементов переносных изделий;
повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванное использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания;
наличии на изделии признаков ремонта неуполномоченными лицами.

Гарантия не распространяется на расходные материалы (компоненты, которые требуют периодической замены при эксплуатации изделия). Перечень таких деталей и их ресурс указан в руководстве для каждого конкретного товара. Также в иных случаях, предусмотренных законодательством Украины и/или гарантийным талоном на соответствующий товар.
Фото товаров, упаковок и надписей на них, размещённых на сайте могут отличаться от реальных товаров, что не влияет на качество и технические характеристики товаров. Все товары, подлежащие обязательной сертификации - сертифицированы.