Умови Гарантії

Гарантія дається на кожен куплений товар. Переконатися в комплектності та цілісності виробу можна особисто під час покупки.

Гарантія надається на термін від 14 днів (на побутову серію товарів) до 12 місяців, в залежності від товару. Гарантія може бути представлена виробником або Продавцем.

Усі товари на нашому сайті, що підлягають обов'язковій сертифікації, є сертифікованими на території України та можуть обслуговуватися по гарантії виробника в авторизованих сервісних центрах. Для усунення несправності зверніться до уповноваженого виробником сервісного центру.

Контакти сервісних центрів:

• м. Харків, пров. Борткевича, 31 (вул. Сидора Ковпака, 31). тел. +380577070500, +380503000677

• м. Київ, вул. Княжий Затон, 11, оф. 16. тел +380445940625, +380504032555 (тільки прийом до ремонту)

Гарантійний термін на кожний окремий товар встановлюється виробником. Підставою для проведення ремонту на гарантійній основі є правильно заповнений, без виправлень гарантійний талон виробника, а також документи, що підтверджують факт покупки.

Гарантійні зобов'язання і гарантійне обслуговування не поширюється на Товар в разі:

• професійного використання товарів побутової серії;

• випадкового пошкодження (дефекти завдані клієнтом);

• пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);

• пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічні пошкодження, попадання всередину корпусу сторонніх предметів);

• ушкодження, викликані аварійним підвищенням або пониженням напруги в мережі;

• пошкодження або ненормального функціонування виробу, спричинене збоями або невідповідністю стандартам параметрів живлення, телекомунікаційних, кабельних та інших подібних зовнішніх факторів;

• ушкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів;

• ушкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;

• природний знос елементів у випадках перевищення зазначених норм нормальної експлуатації, а також корпусних елементів переносних виробів;

• пошкодження або ненормального функціонування виробу, спричинене використанням нестандартних та (або) неякісних витратних матеріалів, приладдя, запасних частин, елементів живлення;

• наявності на виробі ознак ремонту не уповноваженими особами.

Гарантія не розповсюджується на витратні матеріали (компоненти, які потребують періодичної заміни під час експлуатації виробу). Перелік таких деталей та їх ресурс вказаний у посібнику користувача для кожного конкретного товару. Також в інших випадках, передбачених законодавством України та/або гарантійним талоном на відповідний товар.
Фото товарів, пакувань та написів на них, розміщених на сайті можуть відрізнятися від реальних товарів, що не впливає на якість і технічні характеристики товарів. Всі товари, що підлягають обов'язковій сертифікації - сертифіковані.